Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 mars 2026
Date d’entrée en vigueur : 18 mars 2026
La présente politique de confidentialité décrit les politiques de Groupe Frigon, situé au 8255, chemin Sainte-Marguerite, Trois-Rivières (Québec), Québec G9B 0M4, Canada, courriel: info@groupefrigon.com, téléphone: (819) 801-2780, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements lorsque vous utilisez notre site Web (https://groupefrigon.com).
En accédant au Service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos renseignements conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité en tout temps, sans préavis. La version révisée sera publiée sur le Service et entrera en vigueur 180 jours après sa publication. Votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette période constituera votre acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page périodiquement.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillerons et traiterons les renseignements personnels suivants à votre sujet :
- Nom
- Courriel
- Numéro de téléphone mobile
Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utiliserons les renseignements que nous recueillons aux fins suivantes :
- Témoignages
- Informations administratives
Si nous souhaitons utiliser vos renseignements à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos renseignements qu’après avoir obtenu ce consentement, et uniquement aux fins pour lesquelles il a été accordé, sauf si la loi exige autrement.
Comment nous partageons vos renseignements
Nous ne transférerons pas vos renseignements personnels à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas limités décrits ci-dessous :
- Services publicitaires
- Outils d’analyse
Nous exigeons que ces tiers utilisent les renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils leur sont transférés et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces fins.
Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels afin de :
- respecter les lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales applicables ;
- faire respecter vos ententes avec nous, y compris la présente politique de confidentialité ;
- répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers.
Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre entreprise, vos renseignements feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos renseignements
Nous conserverons vos renseignements personnels pendant une période de 90 jours à 2 ans après la suppression de votre compte utilisateur, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, comme décrit dans la présente politique.
Nous pourrions conserver certains renseignements plus longtemps pour des raisons telles que la tenue de dossiers ou les obligations de déclaration conformément aux lois applicables, ou pour d’autres motifs légitimes comme l’exercice de droits légaux ou la prévention de la fraude.
Les renseignements anonymes résiduels et les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier (directement ou indirectement), peuvent être conservés indéfiniment.
Vos droits
Selon les lois applicables, vous pourriez avoir le droit de :
- accéder à vos renseignements personnels et les rectifier ou les supprimer ;
- recevoir une copie de vos données personnelles ;
- restreindre ou vous opposer au traitement actif de vos données ;
- demander la portabilité de vos renseignements personnels vers une autre entité ;
- retirer tout consentement que vous nous avez donné pour le traitement de vos données ;
- déposer une plainte auprès d’une autorité compétente ;
- exercer tout autre droit prévu par les lois applicables.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@groupefrigon.com. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables.
Veuillez noter que si vous refusez la collecte ou le traitement des renseignements personnels nécessaires, ou si vous retirez votre consentement pour les fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels ces renseignements étaient demandés.
Témoins (cookies) et technologies similaires
Pour en savoir plus sur l’utilisation de ces technologies et sur vos choix à leur égard, veuillez nous écrire au info@groupefrigon.com.
Sécurité
La sécurité de vos renseignements est importante pour nous. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée des renseignements sous notre contrôle.
Cependant, en raison des risques inhérents à Internet, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et ne pouvons donc assurer ni garantir la sécurité des renseignements que vous nous transmettez. Vous le faites à vos propres risques.
Liens vers des sites tiers et utilisation de vos renseignements
Notre Service peut contenir des liens vers des sites Web exploités par des tiers. La présente politique de confidentialité ne s’applique pas aux pratiques de ces tiers.
Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’exerçons aucun contrôle et déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
Responsable des plaintes / Protection des données
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos renseignements, vous pouvez communiquer avec notre responsable des plaintes chez Groupe Frigon, 8255, chemin Sainte-Marguerite, Trois-Rivières (Québec), par courriel à info@groupefrigon.com.
Nous traiterons votre demande conformément aux lois applicables.